Bezpieczeństwo obiektów handlowych, biurowych i usługowych - sytuacje kryzysowe
CEL:
Zaprezentowanie uczestnikom szkolenia praktycznych sposobów zapewniania bezpieczeństwa obiektów i obszarów w kontekście prawdopodobnych sytuacji kryzysowych (pożar, katastrofa budowlana, napad rabunkowy, autoagresja, przestępstwa z nienawiści, protesty społeczne, zagrożenie bombowe, aktywny napastnik, sytuacja zakładnicza, atak terrorystyczny).
UCZESTNICY:
Szkolenie adresowane jest do:
- właścicieli nieruchomości,
- administratorów i zarządców obiektów handlowych, biurowych i usługowych, budynków użyteczności publicznej oraz obiektów sportowych i rozrywkowych,
- specjalistów i koordynatorów ds. bezpieczeństwa,
- dyrektorów administracyjnych i operacyjnych.
TYP SZKOLENIA:
Szkolenie otwarte dla maksymalnej grupy 15 osób.
CZAS I MIEJSCE:
Szkolenie odbędzie się w dniu 19.04.2018 roku we Wrocławiu.
Start godz. 9.00 (rejestracja od godz. 8.30). Szkolenie trwa 8 godzin zegarowych w ciągu jednego dnia szkoleniowego. Czas ten obejmuje przerwy kawowe oraz lunch, na który zapraszamy wszystkich uczestników.
Szkolenie odbędzie w Hotelu Sofitel Wrocław Old Town przy ul. Świętego Mikołaja 67, który charakteryzuje się doskonałą lokacją w samym centrum miasta tuż obok wrocławskiego Rynku.
METODOLOGIA:
- dynamiczny wykład,
- prezentacja multimedialna,
- studia przypadków (materiały wideo i opisy zdarzeń).
Część I
- Bezpieczeństwo obiektów użyteczności publicznej w ogólnym zarysie
- Bezpieczeństwo centrów handlowych, biurowych i usługowych – podstawowe założenia
- Ocena poziomu bezpieczeństwa i ocena zagrożeń obiektu
- Wymagania prawne dotyczące bezpieczeństwa obiektów
- Opracowanie koncepcji i ochrona obiektu (plany i procedury)
- Zabezpieczenie techniczne i organizacja ochrony fizycznej
- Współpraca ze służbami bezpieczeństwa i porządku publicznego oraz służbami miejskimi
Część II
- Standardy i dobre praktyki dla bezpieczeństwa obiektów
- Zachowanie ludzi w sytuacji kryzysowej (reakcje fizjologiczne i psychologiczne)
- Organizacja szkoleń i instruktaży – dlaczego zazwyczaj są nieskuteczne?
- Ostrzeganie i alarmowanie klientów oraz pracowników
- Organizacja „zespołu kryzysowego” i „control room-u”
- Wykorzystanie zabezpieczeń technicznych i wyposażenia ratowniczego (dodatek: architektura antyterrorystyczna)
- Zasady przeprowadzenia skutecznej ewakuacji (psychologia tłumu)
- Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna
- Zastosowanie narzędzi: „Folder budynku” i „Bezpieczna Koperta”
- Zastosowanie narzędzi: „AZYL” i „Safe Room”
Część III
- Sytuacje kryzysowe – zapobieganie i reagowanie
- Wydarzenia i imprezy masowe
- Zgromadzenia publiczne i protesty społeczne (autoagresja)
- Zgon osoby lub samobójstwo
- Zdarzenia medyczne i działania ratownicze
- Włamania i napady rabunkowe
- Groźby i szantaże (przestępstwa z nienawiści)
- Zagrożenie bombowe i podejrzane przedmioty
- Zamachy z użyciem broni lub innych niebezpiecznych środków
- Sytuacja zakładnicza
- Podsumowanie i zakończenie szkolenia
Sergiusz Parszowski - praktyk i ekspert w sprawach bezpieczeństwa biznesu, ochrony osób i mienia oraz bezpieczeństwa i porządku publicznego. W przeszłości pracował zarówno dla organizacji prywatnych, jak również instytucji publicznych. Założyciel i ekspert firmy INSTIN.pl, świadczącej profesjonalne usługi w obszarze bezpieczeństwa. Jest ekspertem Instytutu Bezpieczeństwa Społecznego, biegłym sądowym przy Sądzie Okręgowym we Wrocławiu, członkiem kolegium redakcyjnego czasopisma "SEC&AS" Polskiej Izby Systemów Alarmowych oraz doświadczonym audytorem i szkoleniowcem. W ramach swoich zainteresowań zajmuje się społecznymi i psychologicznymi aspektami bezpieczeństwa, w szczególności w kontekście budowy programów podnoszenia świadomości oraz tworzenia w organizacjach właściwej kultury bezpieczeństwa. Jest autorem kilkudziesięciu artykułów specjalistycznych i poradnikowych, współautorem publikacji książkowych „Bezpieczeństwo społeczności lokalnych. Programy prewencyjne w systemie bezpieczeństwa” oraz „Imprezy masowe. Organizacja, bezpieczeństwo, dobre praktyki”. Absolwent Akademii Obrony Narodowej w Warszawie oraz Wyższej Szkoły Policji w Szczytnie.
EFEKT:
Uczestnicy szkolenia poznają najnowsze standardy i najlepsze praktyki w zakresie zapewniania bezpieczeństwa obszarów i obiektów. Wiedza zdobyta podczas szkolenia pozwoli uczestnikom ograniczyć ryzyko wystąpienia niepożądanych zdarzeń oraz przygotować organizację do właściwego reagowania i przeciwdziałania sytuacjom kryzysowym.
DODATKOWE KORZYŚCI:
Każdy uczestnik szkolenia otrzyma:
- certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu i zdobytą wiedzę,
- komplet materiałów dydaktycznych,
- zestaw materiałów piśmienniczych.
Nasze szkolenie powstaje w oparciu o przeprowadzone badanie wśród uczestników, które umożliwia właściwy dobór programu i metodologii szkolenia. W trakcie szkolenia dokonujemy ewaluacji procesu zdobywania wiedzy w oparciu o przeprowadzane testy. Dzięki nim na bieżąco kontrolujemy skuteczność stosowanych metod nauczania obserwując wzrost wiedzy i umiejętności uczestników.
Podczas szkolenia przewidzieliśmy czas na wymianę doświadczeń pomiędzy uczestnikami szkolenia i nawiązanie relacji biznesowych. Prowadzący szkolenie będzie odnosił się do wybranych przykładów z obszaru działalności bliskiej uczestnikom kursu.
Po zakończonym szkoleniu uczestnicy dodatkowo otrzymają bezpłatny pakiet konsultacji z naszym trenerem Każdy z uczestników szkolenia otrzyma także indywidualny kod rabatowy upoważniający do 10% zniżki na wszystkie kolejne szkolenia otwarte organizowane przez groUP247 do wykorzystania przez kolejny rok.
- Zainteresowało Cię nasze szkolenie i chcesz je zamówić dla Twojego zespołu?
- Jesteś Klientem indywidualnym, który chce uczestniczyć w tym szkoleniu?
- Chcesz dostosować program i metodologię szkolenia do Twoich potrzeb?
- Potrzebujesz dodatkowych informacji na temat tego szkolenia?
Skontaktuj się z nami na adres: biuro@group247.pl lub telefonicznie pod numerami: +48 606 319 217, +48 600 853 859.
Opiekun Klienta przeprowadzi wstępną diagnozę Państwa potrzeb szkoleniowych. Dodatkowo na Państwa życzenie przeprowadzimy badanie wybranej grupy pracowników, które pozwoli na dobór właściwego programu i metodologii szkolenia.
Ponadto zamawiając nasze szkolenie możecie Państwo skorzystać z odpowiednio wyselekcjonowanych ośrodków szkoleniowo-konferencyjnych i bazy hotelowej, oferujących wysoki standard na preferencyjnych cenach dla Klientów groUP247.
Koszt udziału jednego uczestnika w szkoleniu otwartym: 950 zł netto
(udział finansowany ze środków publicznych jest zwolniony z VAT, szkolenia zamknięte wyceniamy indywidualnie)